Tham khảo

Một màn hình cho toàn bộ ví tài khoản

Nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xem số dư ví, lọc lịch sử cược và gửi lệnh rút tiền — Trung tâm tài khoản của xx99 gom hết vào một màn hình dựng cho điện thoại.

Ví tài khoảnNạp MoMoNạp ZaloPayViettel MoneyLịch sử giao dịch
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
xx99 Một màn hình cho toàn bộ ví tài khoản
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Khi tài khoản cần người giúp

Vướng ở đâu trong Trung tâm tài khoản, bạn xử lý ngay tại đó thay vì đi tìm quanh các mục khác. Khung trò chuyện tiếng Việt nằm trong chính màn hình tài khoản, đội hỗ trợ trực cả ngày lẫn đêm và tra theo mã tham chiếu bạn gửi kèm. Lệnh rút đang chờ xác minh thì chỉ cần chụp lại thông tin ví là bên mình đối chiếu được. Bạn mở trên máy tính rồi đổi sang điện thoại, nội dung cuộc trò chuyện vẫn còn nguyên.

Nhắn hỗ trợ tiếng Việt Mở khung trò chuyện ngay trong Trung tâm tài khoản, dán mã tham chiếu của lệnh nạp hoặc lệnh rút đang vướng. Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt, bạn không phải rời màn hình để chờ phản hồi.
Xác minh ví tài khoản Khi lệnh rút cần đối chiếu, bạn gửi ảnh chụp số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp. Khớp tên là lệnh được duyệt, tránh trường hợp tiền về nhầm ví khác.
Khôi phục và bảo vệ tài khoản Đổi mật khẩu, thêm lớp bảo vệ bằng mã gửi về số điện thoại, hay báo mất thiết bị — tất cả nằm trong mục bảo mật của Trung tâm tài khoản, xử lý ngay trên điện thoại.
xx99 Những gì bạn làm được trong ví

Những gì bạn làm được trong ví

Trung tâm tài khoản là chỗ bạn xử lý mọi việc liên quan tới ví: nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xem số dư, đối chiếu từng lệnh cược và gửi yêu cầu rút tiền. Chúng tôi để các bước nằm cạnh nhau, bạn không phải nhảy qua lại nhiều màn hình. Số dư hiện ngay khi ứng dụng ví báo

giao dịch thành công, kèm mã tham chiếu để bạn tra lại lúc cần. Từ đây bạn vào thẳng sảnh slot với Slot Phố Cổ, bàn Baccarat Bàn Rộng do Evolution chia bài, hay sảnh thể thao có bóng đá và Kèo Esports Hôm Nay. Mỗi mục đều ghi rõ trạng thái: đang chờ, đã xong, hoặc cần bạn xác minh thêm.

  • Ví tài khoản
  • Nạp nhanh
  • Rút tiền
  • Lịch sử cược
  • Xác minh ví
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi giữ tài khoản minh bạch

Chúng tôi vận hành Trung tâm tài khoản theo hướng để bạn tự kiểm tra được mọi thứ. Nội dung trò chơi đến từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft và Evolution; kết quả do họ tạo ra, phía chúng tôi không can thiệp. Thông tin RTP chỉ hiển thị ở những trò mà nhà cung cấp có công bố, không có con số nào do chúng tôi tự đặt. Mọi lệnh nạp, rút và đặt cược đều lưu lại thành dòng thời gian trong ví tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.

Danh sách nhà cung cấp

Bạn xem được trò nào thuộc Pragmatic Play, PG Soft hay Evolution ngay trong sảnh, kèm tên bàn và mức cược của từng bàn trước khi vào chơi.

Kết quả không bị can thiệp

Ván bài và vòng quay chạy trên hệ thống của nhà cung cấp. Chúng tôi không sửa kết quả, không giữ quyền đổi thưởng, nên bạn kiểm tra lại được từng ván đã chơi.

RTP hiển thị theo nhà cung cấp

Con số RTP chỉ xuất hiện ở trò có công bố chính thức từ nhà phát hành. Trò nào không công bố thì chúng tôi không gán thêm số nào vào.

Nhật ký giao dịch đầy đủ

Mỗi lệnh nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng đều có mã tham chiếu, thời điểm và trạng thái, lưu trong Trung tâm tài khoản để bạn tra lại.

Từ ngữ hay gặp trong tài khoản

Mấy từ dưới đây là những gì bạn gặp nhiều nhất trong lần đầu mở Trung tâm tài khoản: ví tài khoản, liên kết ví điện tử, xác minh danh tính hay mã tham chiếu giao dịch. Hiểu đúng nghĩa là bạn tự xử lý được phần lớn tình huống, không phải chờ ai giải thích lại từ đầu.

Ví tài khoản là gì?

Là phần trong Trung tâm tài khoản hiện số dư, tiền đang chờ xử lý và lịch sử nạp rút. Mỗi thay đổi số dư đều gắn với một mã giao dịch để bạn tra lại.

Liên kết ví điện tử nghĩa là gì?

Là việc bạn lưu số MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản để lần sau nạp nhanh hơn. Số ví đã lưu cũng giúp khâu xác minh rút tiền gọn hơn.

Xác minh danh tính (KYC) là gì?

Là bước đối chiếu tên và thông tin thanh toán của bạn với chủ tài khoản. Làm một lần trong Trung tâm tài khoản là các lệnh rút sau đó đi nhanh hơn.

Số dư khả dụng khác gì tiền đang chờ?

Số dư khả dụng là tiền bạn dùng được ngay. Tiền chờ là khoản đang được đối chiếu, ví dụ lệnh nạp vừa gửi hoặc lệnh rút đang xác minh.

Mã tham chiếu giao dịch dùng làm gì?

Là dãy ký tự riêng cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Bạn đọc mã này khi cần hỗ trợ tra cứu, và nó xuất hiện cả trong ứng dụng ví lẫn lịch sử tài khoản.

Bảo mật hai lớp trong tài khoản là gì?

Là việc đăng nhập cần thêm mã gửi về số điện thoại, ngoài mật khẩu. Bật trong mục bảo mật của Trung tâm tài khoản để thiết bị lạ khó vào.

Câu hỏi người chơi hay gửi

Phần này gom lại các thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về Trung tâm tài khoản: từ lúc mở tài khoản, nạp bằng ví điện tử, cho tới khi rút tiền và xem lại lịch sử. Bạn đọc nhanh vài dòng là xử lý được, không cần chờ ai trả lời.

Sau khi đăng nhập, biểu tượng ví nằm ở thanh trên cùng. Chạm vào đó là ra số dư, nút nạp, nút rút và lịch sử giao dịch trong cùng một màn hình.

Tiền thường hiện trong ví tài khoản ngay sau khi ứng dụng ví báo giao dịch thành công. Nếu chưa thấy, bạn mở lịch sử, đối chiếu mã tham chiếu rồi nhắn hỗ trợ.

Bước này để chắc tiền về đúng ví của bạn, không lọt sang ví người khác. Bạn gửi ảnh số ví đã dùng khi nạp, khớp tên là lệnh được duyệt.

Dùng nút quên mật khẩu ngay trên màn hình đăng nhập, mã xác minh sẽ gửi về số điện thoại đã gắn với tài khoản. Nếu số đó đã cũ, bạn nhắn hỗ trợ để đổi lại.

Được. Bạn nạp trên điện thoại rồi mở máy tính vẫn thấy đúng số dư đó. Lịch sử cược và tiền trong ví tài khoản đồng bộ theo tài khoản, không theo thiết bị.

Trong Trung tâm tài khoản có mục lịch sử, tách theo từng loại: thể thao, slot, bàn chơi trực tiếp. Bạn lọc theo ngày để đối chiếu vé bóng đá đã đặt.

Trang liên quan

xx99 Vietnam xx99 Ứng dụng Câu hỏi Đăng ký xx99 Casino